Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Orquelyx Tecnologia Ltda. ("Orquelyx", "nós") trata dados pessoais coletados por meio do site orquelyx.com e no relacionamento com clientes e interessados. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018), a orientação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é a Orquelyx Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ 42.318.507/0001-64, com sede na Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1500, 12º andar, Brooklin, São Paulo — SP, CEP 04571-000. Para assuntos de privacidade, fale com o nosso encarregado de dados pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa em nossos formulários: nome, e-mail corporativo, empresa e o conteúdo da mensagem.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de relacionamento comercial: informações trocadas durante propostas, contratos e execução de projetos.

3. Para que usamos os dados

• Responder a solicitações de contato e conduzir conversas comerciais.
• Elaborar propostas, executar e dar suporte a projetos contratados.
• Entender o uso do site e melhorar a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses do art. 7º da LGPD, especialmente: o consentimento do titular, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos e expectativas.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com fornecedores de tecnologia que nos apoiam (hospedagem, análise e comunicação), sempre sob contrato e obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente. Fornecedores fora do Brasil observam salvaguardas compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou pelos prazos exigidos em lei. Dados de contato comercial que não avançam para projeto são descartados em prazo razoável, salvo obrigação legal de retenção.

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de confirmação e acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Para exercê-los, escreva para [email protected]. Respondemos dentro dos prazos previstos na legislação.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como controle de acesso, criptografia de informações sensíveis e registro de operações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de evento relevante, seguimos os procedimentos de comunicação previstos na LGPD e pela ANPD.

9. Cookies

Utilizamos cookies para operação e análise do site. Você pode gerenciar sua escolha pelo aviso exibido na primeira visita e pelas configurações do seu navegador. Saiba mais na nossa Política de Cookies.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos revisão periódica.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para [email protected] ou para o endereço da nossa sede. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.